在公司內部講話,精品——是北京上榜裝飾設計有限公司創(chuàng)始人的口頭禪。在招聘和考核員工的題目中,有一個題目是——你覺得你是精英嗎?為什么?走進北京上榜裝飾設計有限公司的辦公室,給參觀者最直接的感覺就是——精致。
上榜(北京)裝飾設計有限公司(簡稱上榜設計)是一家專門從事辦公室、商業(yè)空間、高端住宅設計與施工的公司。在裝飾設計公司林立的北京,上榜設計是具有一定知名度的裝飾設計公司,包括上海大眾、全友家私、三星、中國聯(lián)通、中國銀行等,都是公司的客戶。能夠小有成績,很大程度上要歸功于堅持的“精品、精英和精致”理念。
設計:只出精品
裝飾設計是具有一定的藝術性的,凡是與“藝術”沾染的事物,很難用好壞作為評價,縱使一些最客觀的評價中,也會摻雜主觀的成分。“這也就是為什么一些裝修設計作品,雖然獲得了業(yè)內的獎項,但是仍然被一些人士鄙視。”上榜設計一位設計師如是認為。
上榜設計是如何判斷是否是精品項目的?
上榜設計有兩大標準。第一,該項目是否能夠讓最高端和最苛刻的客戶滿意?如果說,上榜設計做出的裝修項目,連最苛刻的客戶都翹起大拇指,無疑,這樣的項目屬于精品項目。第二,該項目是否能夠帶來口碑效應?如果上榜設計的一個項目完工,能夠為公司帶來多個客戶和訂單,這樣的項目,無疑是精品項目。
翻看上榜設計的客戶名單,其中大型國有企業(yè)、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、頂尖科技企業(yè)、金融企業(yè)占到了公司全部客戶的六成以上,可見,上榜設計的大部分客戶,都是設計師口中“難纏客戶”“難搞客戶”。另外,在過去數(shù)年,上榜設計的營銷費用的支出比例非常之低,與公司營業(yè)額很不匹配,只有一種客戶——上榜設計是以口碑營銷為主,口碑效應幾乎無成本獲客。
員工:爭做精英
上榜設計目前擁有管理人員20多名、高級人員10名、中級職稱15名,另外還擁有20多個施工團隊,管理著200多名施工人員。
與很多初創(chuàng)的裝修設計公司相比,從員工規(guī)模上看,上榜設計已經(jīng)屬于一家中等規(guī)模的裝修設計公司,但是這并不意味著公司員工存在濫竽充數(shù)。對于員工管理,嚴進寬出,歷來是上榜設計的招聘原則之一。
所以,上榜設計的施工人員和管理人員,均是具有一定經(jīng)驗的行業(yè)老手。當然,上榜設計每年也會招聘一定數(shù)量的應屆畢業(yè)生,不過,每一個設計新手,都是具有某項閃光點的。例如,有人曾經(jīng)在校期間就獲得設計獎項。
需要承認,一家公司不可能每一個員工都是精英,但是,公司要讓每一個員工都有“成為精英”的雄心。在上榜設計,人人如此。
文化:追求精致
上榜設計的辦公室被分割成很多個小隔間,每人一間?臻g雖小,但是很費心思。“一家從事辦公室設計的公司,首先要設計要自己的辦公室。”這是上榜設計創(chuàng)始人的原話。
為了這一點,上榜設計辦公區(qū)域目前的設計方案,凝聚了十多位設計師的心血,上榜設計的創(chuàng)始人也參與了辦公室的設計。所以,很多設計師都認為,在上榜設計的辦公室,才有靈感,才能體味到藝術。
精致,是上榜設計自己辦公室的“底蘊”。
當然,這一底蘊,也體現(xiàn)在幾乎所有上榜設計完成的客戶項目中。對精致的追求,上榜設計十分苛刻,也從未斷絕。
上榜設計,精品、精英、精致。